Zurück Häufig gestellte Fragen zum Konto
Ein Konto gilt als inaktiv, wenn sich der Kunde seit mehr als 12 Monaten nicht mehr angemeldet hat oder nicht den Kundendienst benachrichtigt hat. Wir führen regelmäßig Prüfungen unserer Datenbank durch, um inaktive Konten zu finden, auf denen sich noch Gelder befinden. Wenn ein solches Konto gefunden wurde, versuchen wir, den PKR-Kontoinhaber telefonisch, per E-Mail oder auf postalischem Weg zu kontaktieren. Dazu nutzen wir die bei der Registrierung des Kontos angegebenen Kontaktdetails. Wenn wir den Inhaber nicht kontaktieren können und auch innerhalb der nächsten sechs Monate, nachdem ein Konto als inaktiv eingestuft wurde, kein Kontakt hergestellt werden kann, werden die in diesen Konten verfügbaren Geldmittel beiseite gelegt und das Konto wird geschlossen. Diese Geldmittel werden dann der Alderney Gambling Control Commission zur Verfügung gestellt und an entsprechende wohltätige Einrichtungen verteilt. PKR nutzt die Gelder in einem inaktiven Konto in keinem Fall zu eigenen Zwecken.
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