Fairer Spielbetrieb
Keine Duldung von geheimen Absprachen
PKR duldet keinen Spieler, der versucht zu betrügen. Geheime Absprachen finden dann statt, wenn Spieler Informationen über ihre Karten austauschen, um gegenüber den anderen Spielern einen unfairen Vorteil zu gewinnen. Da wir um absolute Fairness bemüht sind und unsere Spieler schützen möchten, nehmen wir Vorkommnisse dieser Art sehr ernst. Wir können verdächtige Aktivitäten in Echtzeit oder über einen längeren Zeitraum hinweg erkennen. Dabei nutzen wir verschiedene automatische Tools und überprüfen unsere Protokolle manuell. Wir gehen zunächst stets davon aus, dass der Spieler unschuldig ist, bis wir das Gegenteil beweisen können. Jeder Fall wird sorgfältig untersucht und je nach Ausmaß des Befunds werden Spieler unter Umständen gebeten, ihre Aktivitäten zu erläutern, ggf. werden sie von der Nutzung der Website ausgeschlossen. Um die Integrität des Spiels aufrechtzuerhalten, kann schon der Anschein einer Unrechtmäßigkeit dazu Anlass geben, eine Untersuchung einzuleiten.
Nützliches Feedback
Neben den Maßnahmen zur Bekämpfung von geheimen Absprachen, vertrauen wir auf Feedback von unseren Spielern. Wenn du ein verdächtiges Verhalten beobachtest oder glaubst, Opfer einer geheimen Absprache zu sein, solltest du dich umgehend mit uns in Verbindung setzen. Melde jedes verdächtige Verhalten per E-Mail an security@pkr.com. Alle Angaben werden vertraulich behandelt. Wir bewahren einen Verlauf zu jeder Hand auf und können mühelos das Spiel überprüfen, um deine Bedenken zu überprüfen. Gib eine kurze Beschreibung der Situation sowie, sofern möglich, die Handzahlen an. Die Meldung wird anonym behandelt, und es werden alle Spielerberichte untersucht.