El juego es una mera diversión; jamás debe suponer una carga económica ni emocional en tu vida. Si pides prestado para jugar, gastas más de lo que tienes o apuestas dinero destinado a otro fin, aparte de ser una insensatez, puede comportar graves problemas para ti y para tu entorno. Nuestra intención es que disfrutes de PKR, así que apuesta de forma responsable y ¡que te diviertas!
¿Tienes problemas con el juego?
La asociación británica contra la ludopatía GamCare certifica que PKR observa su estricto código de conducta. PKR alberga la esperanza de que todos los jugadores administren sus apuestas para garantizar su diversión y su seguridad.
GamCare ofrece la lista siguiente de preguntas que permite identificar si uno mismo (o alguien a quien aprecie) tiene un problema relacionado con el juego. Así podremos buscar ayuda cuanto antes.
1. ¿Alguna vez te han criticado por jugar?
2. ¿Has mentido alguna vez para ocultar el dinero que has gastado o el tiempo que has pasado jugando?
3. ¿Sientes el impulso de jugar tras una discusión o cuando te sientes frustrado o enfadado?
4. ¿Juegas a solas durante mucho tiempo?
5. ¿Faltas al trabajo o a clase para jugar?
6. ¿Juegas para evadirte de una vida aburrida o infeliz?
7. ¿Te muestras reacio a gastar el "dinero del juego" en otra cosa?
8. ¿Has perdido interés por la familia, los amigos o el ocio en favor del juego?
9. Cuando pierdes, ¿crees que debes recuperar las pérdidas cuanto antes?
10. Cuando juegas y te quedas sin dinero, ¿te sientes perdido y desesperado? ¿Sientes la necesidad de volver a jugar cuanto antes?
11. ¿No dejas de jugar hasta que pierdes hasta el último céntimo?
12. ¿Has mentido, robado o pedido prestado con el único fin de conseguir dinero para jugar o saldar deudas de juego?
13. ¿Te sientes deprimido o piensas incluso en el suicidio por culpa del juego?
Medios para obtener ayuda
Hay infinidad de organizaciones que brindan su apoyo a las personas que tienen problemas con el juego. Es recomendable que los jugadores compulsivos acudan a cualquiera de ellas para solicitar ayuda.
En los siguientes sitios web se ofrecen orientación y consejos. Todos ellos incluyen teléfonos de ayuda y una dirección de correo electrónico de contacto por si deseas realizar una consulta confidencial.
www.gambleaware.co.uk
www.gamcare.org.uk
www.gamblersanonymous.org
Juego bajo control
Hay jugadores que disfrutan jugando a menudo. Por ello, no es raro que, algunas veces, apuesten más de lo que tenían pensado. Nuestra recomendación es que confecciones un presupuesto concreto para asegurarte de no jugar más de lo que te puedes permitir.
En ocasiones, la gente niega tener un problema, por lo que busca ayuda sólo cuando se desencadena una crisis. Plantéatelo en serio: si crees que quizá tengas un problema, intenta dejar de jugar durante un par de semanas o un mes. Si no eres capaz de aguantar, es posible que el problema sea real. No dejes de consultar a un orientador u otro especialista.
Limitación del gasto personal
PKR dispone de herramientas que ayudan a controlar el juego. Así, puedes fijar límites de depósito o de la cantidad que puedes perder en el tiempo que decidas (diaria, semanal o mensualmente). Cada vez que pidas que se restrinjan tus límites, se hará de forma inmediata; ahora bien, para ampliarlos, debe transcurrir el llamado día de reflexión. Si deseas limitar el gasto, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.
Autoexclusión
Si crees tener un problema con el juego o sólo quieres obligarte a hacer un paréntesis, PKR ofrece la posibilidad de vetarse de forma permanente de PKR. Si optas por esta posibilidad, se te impedirá jugar en PKR para siempre. Para hacerlo, basta con ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
Si deseas volver a abrir la cuenta de PKR cuando consideres que tienes el juego bajo control, envía una solicitud; ésta sólo se tiene en cuenta si han transcurrido como mínimo seis meses desde tu solicitud de baja voluntaria. Aunque ya haya transcurrido este período, no podremos volver a abrir tu cuenta si no demuestras que has tomado medidas para controlar tu juego.
Si quieres que se te impida el acceso a otros sitios de juego o apuestas de Internet, visita www.gamblock.com. Gamblock™ bloquea el acceso a cualquier sitio de juego de la red mundial World Wide Web. De este modo ayuda a los jugadores a evitar los peligros que entraña el juego ilimitado.
Juego prohibido para menores de edad
Debes tener al menos 18 años para jugar en PKR. Llevamos a cabo ciertas comprobaciones con el fin de garantizar que ningún menor de edad acceda a nuestros juegos en vivo. Si se suministran datos falsos o inexactos sobre la edad del jugador, se le retiran todas sus ganancias y cabe la posibilidad de incoar un proceso civil o, en su caso, penal.
A fin de proteger a los menores de edad, es recomendable que los jugadores responsables instalen filtros de Internet en sus equipos. Con ellos se puede controlar el contenido mostrado, bloquear sitios web y configurar contraseñas que impidan el acceso de los menores a PKR. Existen numerosos programas de filtrado disponibles. Los siguientes enlaces corresponden a conocidos proveedores de soluciones que se recomiendan en la página Internet Filter Review:
ContentProtect
CYBERsitter 9.0
Net Nanny 5.1